FAQ ———-
veelgestelde vragen & antwoorden
Hier vind je de belangrijkste vragen en antwoorden per categorie.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Neem contact op of bel ons gerust op het nummer 089 32 10 28.
Hier vind je de belangrijkste vragen en antwoorden per categorie.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Neem contact op of bel ons gerust op het nummer 089 32 10 28.
Exxtra is een erkend platform voor deeleconomie. In Vlaanderen kan je dankzij deeleconomie bijklussen zonder een speciaal statuut en dat tegen een gunstig fiscaal tarief.
Grotendeels zijn onze gebruikers andersvaliden die een assistentiebudget van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) ontvangen.
Met dit budget kunnen ze zorg en ondersteuning inkopen binnen het eigen netwerk, vrijwilligers, individuele begeleiders, professionele zorgverleners en bij het VAPH vergunde zorgaanbieders.
Deeleconomie is voornamelijk geschikt voor beperkte, flexibele of occasionele ondersteuning. Interim is meer aangewezen als er meer uren, structurele hulp of een werknemersstatuut nodig zijn. Exxtra bekijkt samen met jou welke formule het best bij jouw situatie past.
Dat kan in bepaalde situaties zeker interessant zijn. Denk aan assistenten die eerst hun weg willen vinden en hun ondersteuning later willen uitbreiden. Of aan bijstandsorganisaties die voor sommige dossiers een flexibele deeleconomie-oplossing en voor andere dossiers net structurele ondersteuning zoeken. We staan snel en als één aanspreekpunt klaar met een passende oplossing.
Ook als student kan je assistent worden bij Exxtra! Werken via deeleconomie kan probleemloos gecombineerd worden met je studentenjob. Er zijn wel een aantal dingen waar je rekening mee moet houden:
Let op: je inkomsten uit deeleconomie worden samengeteld met eventuele andere inkomsten die je verdient.
Voor meer informatie neem je best contact op met ons of kan je terecht op:
Zodra de nodige goedkeuringen vanuit het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) een feit zijn, kan het traject binnen een paar dagen opgestart worden.
In één woord samengevat: gemoedsrust. Waar Exxtra het verschil maakt:
Bij inschrijving ontvangt de budgethouder een overeenkomst:
Enkele gegevens die je nodig hebt, bij het aanbieden van de overeenkomst bij ‘mijn VAPH’:
Heb je naast nood aan assistentie ook nood aan huishoudelijke hulp? Dankzij de samenwerking met Trixxo geniet je via Exxtra korting op de administratiekost van dienstencheques. Dat geldt zowel voor gebruikers van het deeleconomieplatform als van de interimdiensten.
Exxtra ondersteunt bij dagelijkse handelingen en assistentie, de zogenaamde ADL-taken. Daar horen ook lichaamsverzorging en hygiëne bij, zoals hulp bij wassen, aankleden, eten en transfers. Medische of verpleegkundige handelingen voeren we niet uit, noch via de deeleconomie, noch via interim.
Dan helpen we je om je hulpvraag duidelijk vorm te geven. Daarna bekijken we samen welke ondersteuning nodig is en welke formule daarbij past: deeleconomie en/of interim.
Als je graag met je vertrouwde assistent blijft samenwerken, dan kunnen we daar zeker voor zorgen, in samenspraak met de assistent in kwestie.
Werk je vandaag al met een assistent via een andere organisatie of uitzendkantoor? Dan ben je uiteraard bij ons welkom, met behoud van je vertrouwde assistent. Wij regelen de overstap van begin tot eind voor je. We bekijken samen wat er nodig is, stemmen af met je assistent en zorgen dat alles administratief in orde komt.
Werk je met meerdere assistenten? Dan beheer je ze voortaan allemaal samen op het Exxtra-platform, met alle informatie overzichtelijk verzameld op één plek, in plaats van verspreid over verschillende kantoren. Neem contact op om te bekijken wat mogelijk is.
Wil je als persoon met een beperking een persoonsvolgend budget ‘PVB’ aanvragen bij het Vlaams Agentschap voor personen met een Handicap (VAPH)? Volg deze stappen voor de aanvraagprocedure:
Nodige documenten:
Volg deze stappen en zorg ervoor dat je alle nodige documenten hebt om je aanvraag volledig in te dienen. Voor meer gedetailleerde informatie, raadpleeg de officiële website.
Het bedrag van €7.890 is de som van:
Een voorbeeld:
Stel de assistent heeft 30 uur gepresteerd aan een uurtarief van €10
Bovenop de prestatie komt een servicekost en BTW van €50.82.
De hulpvrager zal dus uiteindelijk €350,82 betalen.
Hoe zit het dan met de assistent?
Wel, de assistent heeft in dit geval €350,82 van het maximale bedrag van €7.890 verdiend. Dat wil zeggen dat de assistent nog €7.539,18 mag verdienen dat jaar.
We mogen het woord verdienen bij die €350,82 echter niet letterlijk nemen, want op die €350,82 wordt nog 10,7% belastingen geheven. Het resterende bedrag wordt van de oorspronkelijke €300 afgetrokken.
300 – (10,7% * 350,82) = 300 – 42 = €262,46
De assistent ontvangt €262,46 voor de gepresteerde uren.
Het uurtarief wordt onderling afgesproken tussen hulpvrager/budgethouder en assistent. De opdrachtgever geeft de prestaties door na afloop van een bepaalde periode en dit op basis van de werkelijk gepresteerde uren. Je kiest als hulpvrager zelf of je dit tweewekelijks of eerder maandelijks doet.
Het is de bedoeling dat de prestaties digitaal ingegeven worden op ons platform. Hierbij zal de hulpvrager/budgethouder dadelijk een betalingsuitnodiging ontvangen. Zodra Exxtra de betaling ontvangen heeft, vergoeden wij onmiddellijk de assistent.
Je kan als hulpvrager meerdere assistenten ter ondersteuning inschrijven. Je contactpersoon bij Exxtra kan je hier verder in begeleiden.
Een budgethouder is een persoon met een beperking of zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger aan wie het budget wordt toegekend. Je bepaalt zelf welke zorg en ondersteuning je wenst te besteden met je budget, binnen je eigen netwerk, bij vrijwilligersorganisaties, bij individuele begeleiders, bij professionele zorgverleners en bij door het VAPH vergunde zorgaanbieders.
Via interim kan je meer uren werken dan in de deeleconomieformule en bouw je sociale rechten op. Je werkt met een arbeidsovereenkomst en duidelijke afspraken.
Beide systemen kunnen gecombineerd worden als onderstaande voorwaarden voldaan zijn:
De inkomsten uit beide systemen moeten niet worden opgeteld. In beide systemen kan het maximum bedrag worden bijverdiend.
Als persoonlijk assistent bied je als het ware hulp en ondersteuning bij de dagdagelijkse activiteiten van de hulpvrager.
Iedereen. Persoonlijke assistenten hebben geen specifieke opleiding nodig. Belangrijk is dat je graag zorg draagt voor anderen.
Het bedrag van €7.890 is de som van de gepresteerde uren x het uurloon + de servicekost voor de opdrachtgever + de BTW op de servicekost.
Een voorbeeld: je hebt 10 uur gepresteerd aan €20 per uur:
Inkomsten uit deeleconomie moet je aangeven via je belastingbrief. Exxtra bezorgt hiervoor jaarlijks een fiscale fiche aan de assistent.
Heb je minder verdiend dan de jaarlijks toegelaten limiet? Dan worden de inkomsten beschouwd als ‘diverse inkomsten’. En is de 10,7% bedrijfsvoorheffing de enige inhouding.
De wetgever omschrijft dit op de belastingaangifte op een andere manier! Er wordt gesteld dat 50% van de inkomsten aan 20% worden belast. Wat neerkomt op 100% aan 10.7% (0.7% = gemeentebelasting).
Let op: bovenstaande is enkel van toepassing indien de assistent onder de jaargrens van €7.890 (2026) blijft
De belasting wordt berekend op de som van het brutoloon + de servicekost + de BTW op de servicekost.
Een voorbeeld: je hebt 10 uur gepresteerd aan €20 per uur:
Er wordt bij de uitbetaling 10,7% bedrijfsvoorheffing in mindering gebracht.
Exxtra heeft heel wat initiatieven lopen ter ondersteuning van hulpvragers en hulpbieders, zoals een partnership met KRC Genk Foundation, een jaarlijkse familiedag voor budgethouders, het voordelenplatform van Ekivita (Edenred)… Dit geldt zowel voor gebruikers van het deeleconomieplatform als van de interimdiensten.
Bij Exxtra betaal je enkel wanneer je gebruik maakt van de dienstverlening. Geen prestaties = geen kost.
Onze servicekost bedraagt 14% op het prestatiebedrag (uurloon x aantal uur) en 21% BTW op de servicekost.
Een voorbeeld: de assistent presteert 10 uur aan €20 per uur:
Wat krijg je ervoor terug:
Het aantal uur dat een assistent kan werken om onder de fiscale limiet te blijven, is afhankelijk van het uurloon. Ontvang je graag een exacte berekening van het aantal uur op basis van het bruto uurloon, contacteer een medewerker en we helpen je graag verder.
Je kiest als hulpvrager/budgethouder zelf, op welk moment de prestatie geregistreerd wordt. Dit kan iedere dag van de maand, naargelang je eigen ritme.
De opdrachtgever registreert maandelijks de prestaties. Hierna ontvangt de hulpvrager/budgethouder een betalingsuitnodiging.
Wij zorgen voor de uitbetaling van de assistent. Meerdere keren per week worden de betalingen verwerkt.
Procedure:
Via ons digitaal platform, kan zowel de hulpvrager/budgethouder als de assistent op ieder moment de fiscale teller raadplegen. Zodra de fiscale limiet wordt overschreden, is het ter bescherming van de assistent niet meer mogelijk om prestaties via het platform te registreren. Wanneer de assistent kennis heeft genomen van de fiscale gevolgen en er bewust voor kiest om de limiet te overschrijden, wordt de toegang terug verleend.
Een assistent mag in 2026 tot €7.890 bruto bijverdienen via deeleconomie om te genieten van het verlaagd belastingtarief van 10,7%. Als je bewust kiest om het bedrag van €7.890 te overschrijden, zullen de inkomsten via deeleconomie als beroepsinkomsten worden behandeld, zowel voor de fiscus als voor de RSVZ.
Overschrijding van het maximumbedrag, leidt er tevens toe dat het volgende inkomensjaar geen gebruik kan gemaakt worden van het fiscaal gunstregime voor deeleconomie.
Let op! Wanneer je bijvoorbeeld in december 2025 als assistent hebt gewerkt maar deze prestatie pas in 2026 doorgegeven en gefactureerd wordt, dan zal deze prestatie meetellen voor de limiet van 2026.
Het bruto uurloon wordt in onderling overleg bepaald tussen de assistent en de opdrachtgever/budgethouder.
Er wordt bij de uitbetaling 10,7% bedrijfsvoorheffing in mindering gebracht. Ontvang je graag een exacte berekening van bruto naar netto, contacteer een medewerker van Exxtra.
Het uurtarief is steeds een afspraak tussen de hulpvrager/budgethouder en de assistent. Een deeleconomieplatform is niet bevoegd om de kostprijs van de dienstverlening te bepalen, noch een limiet voor het uurtarief op te leggen.
Ons enthousiaste team van experts, staat klaar voor hulpbehoevenden / budgethouders, assistenten en (bijstands)organisaties. We ontzorgen in het vinden van een match tussen budgethouder en assistent, maar staan ook bij in de administratie die bij assistentiebeheer komt kijken. Onder andere de overeenkomsten tussen de verschillende partijen, financiële transacties, wetgeving eigen aan de sector, doorverwijzing enz.

Heb je vragen of wil je graag extra info? Vul onderstaand formulier in of stuur een mail naar info@exxtra.be voor advies op maat. Wij helpen je graag verder!
